FAQ's
Ask a new question
Cancel
¿Puedo comprar los libros de Acento Español en otro sitio además de en esta web?

Sí, también es posible comprar los libros de Acento Español en la web oficial de Amazon, en sus plataformas europeas y de Estados Unidos.
Además, los puedes adquirir en la librería online de Popularlibros y Celesa.

Back to top
¿Qué pasos he de realizar para finalizar proceso de pago?

El proceso de pago esta formado por 4 simples pasos en el caso de utilizar la forma de pago mediante Paypal o tarjeta de crédito o débito:

  1. Confirma tu compra pulsando sobre el botón de finalizar pedido.
  2. Si dispones de una cuenta PayPal, inicia sesión en PayPal. Si no dispones de una cuenta PayPal, puedes realizar el pago igualmente a través de la plataforma PayPal haciendo uso de su tarjeta de débito o crédito.
  3. Revisa, verifica y completa la compra en PayPal.
  4. Una vez finalizado el pago serás redirigido de nuevo al sitio Web Acento Español.

 

Back to top
¿Admite Paypal pago en varias divisas?

Sí. Puedes comprar y enviar pagos en todo el mundo en las siguientes divisas admitidas por PayPal:

  • Dólar canadiense
  • Euro
  • Libra esterlina
  • Dólar estadounidense
  • Yen japonés
  • Dólar australiano
  • Dólar de Nueva Zelanda
  • Franco suizo
  • Dólar de Hong Kong
  • Dólar de Singapur
  • Corona sueca
  • Corona danesa
  • Zloty polaco
  • Corona noruega
  • Florín húngaro
  • Corona checa
  • Nuevo shéquel israelí
  • Peso mexicano
  • Real brasileño (solo para usuarios de Brasil)
  • Ringgit malayo (solo para usuarios de Malasia)
  • Peso filipino
  • Nuevo dólar de Taiwán
  • Baht tailandés
  • Lira turca (solo para usuarios de Turquía)
  • Rublo ruso

 

Back to top
¿Cómo puedo solicitar una factura de compra?

Puede solicitar una factura de compra a través del proceso de compra. Para ello, debes proporcionarnos el nombre, la dirección y el CIF de la empresa o NIF de la persona física.

Back to top
¿Puedo devolver un libro de Acento Español una vez comprado?

Puedes devolver el artículo siempre y cuando no haya sido abierto ni usado, y conserve su precinto o embalaje original.
En este caso, ACENTO ESPAÑOL, S.L. te devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito o mediante una transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques. En este caso, el precio de la devolución correrá a cargo del cliente.


Si la causa de la devolución fuese que el producto presenta defectos, ACENTO ESPAÑOL, S.L. será el que corra con el coste del cambio.
Tienes más información a este respecto en la sección de Condiciones.

Back to top
Todavía tengo dudas ¿Cómo me puedo poner en contacto con vosotros?

Si tienes cualquier otra duda que no te hemos resuelto puedes rellenar el formulario de contacto que aparece en el siguiente enlace: Contacto

También puedes enviarnos un email directamente a la dirección de correo: info@acentoespanol.com

O llamarnos a los teléfonos: (+34) 963 308 720 y (+34) 669 670 539

Back to top

Envíos internacionales
Transporte Gratuito
Pago seguro

Descubre unos métodos reales para un aprendizaje eficaz del idioma español a través de un enfoque más dinámico, comunicativo y motivador.

Recursos y materiales para profesores de ELE en nuestro blog.